Informazioni Sul Servizio Assistenza Electrolux
Il nostro centro assistenza è strutturato per offrire massima flessibilità e professionalità ai clienti napoletani. Disponiamo di tecnici di zona distribuiti strategicamente nel territorio, capaci di raggiungere rapidamente qualsiasi indirizzo nel capoluogo campano e nei comuni della prima e seconda cintura.
Orari di Apertura
Il servizio clienti ARCHIMEDE è disponibile nei seguenti orari:
- Dal lunedì al venerdì: dalle 8:30 alle 19:30
- Sabato: dalle 8:30 alle 13:00
- Domenica: chiuso
Durante questi orari puoi contattarci telefonicamente per prenotare un intervento, richiedere informazioni tecniche o ricevere assistenza sui tempi di esecuzione della riparazione già programmata.
Zone Geografiche Servite
Operiamo capillarmente a Napoli centro e in tutti i quartieri principali: Vomero, Chiaia, Posillipo, Fuorigrotta, Arenella, Scampia, Secondigliano, Pianura, Soccavo, Bagnoli, Mergellina, Chiaiano, Miano, Piscinola e Barra. Copriamo inoltre l'intera area metropolitana includendo comuni come Pozzuoli, Quarto, Villaricca, Giugliano in Campania, Marano di Napoli, Casoria, Afragola, Arzano, Caivano, Frattamaggiore, Pomigliano d'Arco, Portici, Ercolano, San Giorgio a Cremano, Torre del Greco, Torre Annunziata e Castellammare di Stabia.
Tecnico frigoriferi Napoli
Marchi Electrolux Trattati dal Nostro Centro
Electrolux rappresenta uno dei brand più prestigiosi nel panorama degli elettrodomestici premium, conosciuto per l'innovazione tecnologica e l'affidabilità dei suoi prodotti. Il nostro centro assistenza è specializzato nell'intervento su tutta la gamma Electrolux, inclusi i modelli che appartengono al gruppo:
Electrolux | AEG | Zanussi | Rex-Electrolux
Interveniamo su frigoriferi di ogni generazione, dai modelli più datati fino alle ultime innovazioni con controllo digitale della temperatura, compressore inverter, tecnologia No-Frost e sistemi di refrigerazione MultiAirFlow. La nostra esperienza trentennale ci permette di reperire ricambi anche per apparecchi non più in produzione.
Servizi di Assistenza Offerti per Frigoriferi Electrolux
Riparazione Completa
Il servizio di riparazione costituisce il nostro core business. Affrontiamo guasti di ogni natura: malfunzionamenti del sistema di raffreddamento, perdite di gas refrigerante, problemi elettrici, rottura di componenti meccaniche. Il tecnico esegue una diagnosi accurata a domicilio, identifica il problema e procede alla riparazione utilizzando attrezzature professionali. Ogni intervento prevede il collaudo finale dell'elettrodomestico per certificarne il corretto funzionamento prima di lasciare l'abitazione del cliente.
Manutenzione Preventiva
Un frigorifero sottoposto a manutenzione periodica garantisce prestazioni ottimali e consumi energetici ridotti. Proponiamo interventi di manutenzione programmata che includono: pulizia del circuito di ventilazione, controllo delle guarnizioni porta, verifica della temperatura di esercizio, ispezione del compressore e del termostato, pulizia della griglia posteriore. Questi interventi prolungano significativamente la vita utile dell'elettrodomestico.
Installazione e Messa in Funzione
Offriamo il servizio di installazione professionale per frigoriferi Electrolux appena acquistati. Il tecnico posiziona correttamente l'apparecchio, verifica il livellamento, controlla le distanze di areazione necessarie e esegue la messa in funzione con taratura dei parametri ottimali. Per i modelli combinati e side-by-side, garantiamo l'installazione dei raccordi idrici per il distributore di acqua e ghiaccio.
Assistenza frigoriferi Napoli
Problemi Comuni Risolti dai Nostri Tecnici
L'esperienza maturata in oltre tre decenni di attività ci ha reso esperti nella risoluzione delle problematiche più frequenti sui frigoriferi Electrolux:
Frigorifero che non raffredda sufficientemente: Può dipendere da una perdita di gas refrigerante, dal malfunzionamento del compressore o da un termostato difettoso. Procediamo con test diagnostici per identificare la causa esatta.
Formazione eccessiva di ghiaccio nel vano freezer: Tipicamente causata da guarnizioni deteriorate che permettono infiltrazioni d'aria o da un sistema di sbrinamento automatico non funzionante.
Compressore rumoroso o che non si avvia: Controlliamo il relè di avviamento, il condensatore e lo stato generale del motore compressore.
Perdite d'acqua sotto il frigorifero: Spesso dovute all'otturazione del foro di scarico della condensa o alla rottura della vaschetta di raccolta.
Display digitale che non funziona: Interveniamo sulla scheda elettronica difettosa o sui collegamenti del pannello comandi.
Ventola che non gira nei modelli No-Frost: Sostituiamo il motorino della ventola o ripariamo i circuiti di alimentazione.
Temperatura non uniforme tra i vani: Problema riconducibile al sistema di distribuzione dell'aria fredda o a sensori di temperatura malfunzionanti.
Guarnizioni porta danneggiate: Provvediamo alla sostituzione con ricambi originali per ripristinare la tenuta ermetica.
Luce interna che non si accende: Sostituiamo lampadine o interruttori porta difettosi.
Rumore da vibrazione o tintinnio: Verifichiamo il corretto posizionamento e interveniamo sui supporti antivibranti.
Odori sgradevoli persistenti: Effettuiamo pulizia profonda del circuito di areazione e del filtro antiodore quando presente.
Allarme temperatura che suona continuamente: Calibriamo i sensori o sostituiamo i componenti della centralina elettronica.
Riparazione frigoriferi Electrolux Napoli
Listino Prezzi Orientativo per Interventi
Pratichiamo una politica di massima trasparenza sui costi. Il listino seguente fornisce indicazioni orientative che possono variare in base alla complessità dell'intervento e ai ricambi necessari:
| Tipologia Intervento | Prezzo Indicativo |
|---|---|
| Chiamata con diagnosi a domicilio | €50 - €70 |
| Sostituzione termostato | €80 - €120 |
| Sostituzione guarnizione porta | €70 - €100 |
| Riparazione perdita gas con ricarica | €150 - €250 |
| Sostituzione compressore | €250 - €400 |
| Sostituzione scheda elettronica | €150 - €280 |
| Sostituzione ventola No-Frost | €90 - €140 |
| Manutenzione ordinaria completa | €60 - €90 |
Nota importante: I prezzi indicati comprendono manodopera e diritto di chiamata. I ricambi originali vengono fatturati a parte secondo listino ufficiale. Prima di procedere con qualsiasi riparazione, il tecnico fornisce sempre un preventivo dettagliato che il cliente deve approvare. Non sviluppiamo preventivi gratuiti senza sopralluogo.
Centro riparazione frigoriferi Napoli
Perché Scegliere ARCHIMEDE per il Tuo Frigorifero Electrolux
Trentennale esperienza nel settore: dal 2001 operiamo nel campo dell'assistenza elettrodomestici a Napoli, accumulando competenze tecniche su migliaia di interventi e conoscenza approfondita dei prodotti Electrolux.
Tecnici certificati e aggiornati: Il nostro personale segue costantemente corsi di formazione sulle nuove tecnologie e dispone delle certificazioni necessarie per maneggiare gas refrigeranti secondo le normative europee.
Ricambi originali certificati: Utilizziamo esclusivamente componenti originali Electrolux o compatibili di qualità equivalente, garantendo compatibilità perfetta e durata nel tempo.
Intervento rapido garantito: La nostra organizzazione logistica ci permette di intervenire entro 24-48 ore dalla prenotazione, anche nei casi più urgenti.
Garanzia estesa di 12 mesi: Ogni riparazione viene coperta da garanzia di un anno su ricambi installati e manodopera, un periodo significativamente superiore agli standard di mercato.
Trasparenza totale sui costi: Il preventivo viene sempre comunicato e approvato prima dell'intervento. Nessun costo nascosto o sorpresa finale sulla fattura.
Costi riparazione frigoriferi Electrolux Napoli
Come Richiedere l'Intervento del Tecnico
Prenotare un intervento per il tuo frigorifero Electrolux è semplice e veloce. Segui questi passaggi:
Contattaci telefonicamente o via WhatsApp: Chiama il numero +39 348 610 2520 durante gli orari di apertura oppure invia un messaggio WhatsApp per ricevere risposta rapida.
Descrivi il problema riscontrato: Comunica al nostro operatore i sintomi del guasto (rumori anomali, mancato raffreddamento, perdite d'acqua, ecc.) e il modello del tuo frigorifero se disponibile.
Concorda data e orario: Fissiamo insieme l'appuntamento più comodo per te, compatibilmente con le disponibilità dei tecnici di zona.
Ricevi conferma dell'intervento: Ti confermiamo l'appuntamento via SMS o WhatsApp con nome del tecnico e fascia oraria prevista.
Intervento a domicilio: Il tecnico si presenta all'orario concordato, esegue la diagnosi e propone il preventivo di riparazione.
Riparazione immediata: Se approvi il preventivo e i ricambi sono disponibili, procediamo immediatamente alla riparazione con collaudo finale.
Pronto intervento frigoriferi Electrolux
Domande Frequenti (FAQ) - Assistenza Frigoriferi Electrolux Napoli
1. Quanto tempo richiede mediamente la riparazione di un frigorifero Electrolux a Napoli?
La durata dell'intervento varia in base al tipo di guasto riscontrato. Una riparazione semplice come la sostituzione del termostato o delle guarnizioni porta richiede generalmente tra 45 minuti e un'ora. Interventi più complessi sul sistema refrigerante o la sostituzione del compressore possono richiedere dalle 2 alle 3 ore. Nel caso in cui sia necessario ordinare ricambi particolari non disponibili a magazzino, il tecnico esegue una prima visita diagnostica e programma un secondo intervento per completare la riparazione, solitamente entro 5-7 giorni lavorativi.
2. Intervenite anche la sera o nei giorni festivi per emergenze frigorifero?
Il nostro servizio standard opera dal lunedì al sabato mattina negli orari indicati. Non offriamo un servizio di pronto intervento notturno o festivo, in quanto la natura della maggior parte dei guasti ai frigoriferi non richiede interventi di emergenza assoluta. Tuttavia, per clienti con necessità particolari (presenza di alimenti deperibili di valore, attività commerciali) valutiamo caso per caso la possibilità di anticipare l'intervento al primo slot disponibile, anche organizzando interventi in fascia serale su appuntamento previa verifica della disponibilità del tecnico.
3. La riparazione del frigorifero Electrolux conviene rispetto all'acquisto di uno nuovo?
La convenienza economica dipende dall'età dell'elettrodomestico e dall'entità del guasto. Per frigoriferi con meno di 8 anni e problematiche di media entità (termostato, guarnizioni, ventola, scheda elettronica), la riparazione risulta decisamente vantaggiosa con un risparmio che può superare il 70% rispetto all'acquisto. Quando invece il compressore è danneggiato su un apparecchio datato oltre 10-12 anni, la valutazione diventa più complessa e il nostro tecnico fornisce consulenza trasparente per aiutarti a decidere. Consideriamo anche i consumi energetici: un modello molto vecchio anche riparato continuerà ad avere consumi elevati rispetto ai nuovi modelli in classe energetica superiore.
4. Fornite garanzia sui pezzi di ricambio originali Electrolux installati?
Certamente. Tutti i ricambi originali che installiamo sono coperti da garanzia di 12 mesi dalla data dell'intervento. Questa garanzia copre sia il componente in sé che la manodopera necessaria per un'eventuale sostituzione. Se un ricambio installato dovesse presentare difetti di fabbricazione o malfunzionamenti entro l'anno, provvediamo alla sostituzione senza costi aggiuntivi. La garanzia è documentata sulla fattura di intervento e include anche il lavoro effettuato dal tecnico. È importante conservare la documentazione fiscale per poter usufruire della copertura.
5. Come posso capire se il mio frigorifero Electrolux ha una perdita di gas refrigerante?
I sintomi tipici di una perdita di gas refrigerante includono: raffreddamento insufficiente o assente nel vano frigo e/o freezer nonostante il compressore funzioni, presenza di ghiaccio o brina localizzata in zone anomale del circuito refrigerante, compressore che lavora continuamente senza mai fermarsi, aumento significativo dei consumi elettrici. In alcuni casi si può notare del liquido oleoso vicino alle tubazioni. Se sospetti una perdita di gas, è importante chiamare subito un tecnico: continuare a far funzionare il frigorifero in queste condizioni può danneggiare il compressore, trasformando un intervento economico in una riparazione molto più costosa.
6. Quali quartieri di Napoli coprite con il servizio assistenza frigoriferi Electrolux?
Copriamo l'intero territorio comunale di Napoli senza distinzioni. I nostri tecnici operano abitualmente nei quartieri centrali (Centro Storico, Chiaia, San Ferdinando), nelle zone collinari (Vomero, Arenella, Posillipo), nelle aree periferiche (Scampia, Secondigliano, Pianura, Soccavo, Chiaiano, Piscinola, Miano, Barra) e nei quartieri orientali e occidentali (Fuorigrotta, Bagnoli, Ponticelli, San Giovanni a Teduccio). Inoltre, serviamo con la stessa qualità e tempestività tutti i comuni della provincia napoletana: Pozzuoli, Giugliano, Marano, Casoria, Afragola, Acerra, Pomigliano d'Arco, i comuni vesuviani (Portici, Ercolano, Torre del Greco, Torre Annunziata) e quelli della penisola sorrentina.
Contatti Centro Assistenza Napoli
ARCHIMEDE - Centro Assistenza Elettrodomestici Napoli
📞 Telefono: +39 348 610 2520
📧 Email: info@assistenza-napoli.it
🌐 Sito Web: www.assistenza-napoli.it
📍 Zona operativa: Napoli città, comuni limitrofi e provincia di Napoli
Orari del Servizio Clienti
- Lunedì - Venerdì: 08:30 - 19:30
- Sabato: 08:30 - 13:00
- Domenica e festivi: CHIUSI
IMPORTANTE: Assistiamo esclusivamente elettrodomestici FUORI GARANZIA. Per apparecchi in garanzia del produttore, contattare il servizio clienti della casa madre.
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Non lasciare che un frigorifero guasto comprometta la conservazione dei tuoi alimenti e la quotidianità della tua famiglia.
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