Assistenza Samsung Napoli — Riparazione Elettrodomestici con Garanzia 12 Mesi

Ci hanno contattati da Frattamaggiore per un frigorifero Samsung che aveva smesso di raffreddare da tre giorni. Abbiamo verificato il circuito e riscontrato un problema alla scheda elettronica principale. Dopo la sostituzione, le temperature sono tornate nella norma sia nel vano frigo che nel congelatore.

Lavatrice ferma con oblò bloccato e acqua nel cestello, segnalata da un cliente a Marano di Napoli. Smontata la pompa di scarico, abbiamo trovato un accumulo di residui che bloccava completamente la girante impedendone la rotazione. Rimossa l'ostruzione e pulito il corpo pompa, lo scarico è tornato efficiente e il ciclo si è completato regolarmente. Il cliente ha confermato il corretto funzionamento nei giorni successivi.

Intervento a San Giuseppe Vesuviano per un condizionatore Samsung che soffiava aria calda nonostante fosse impostato sul raffreddamento. La diagnostica ha rivelato una perdita di gas refrigerante nel circuito dell'unità esterna. Abbiamo individuato il punto della perdita su una giunzione del tubo di rame, eseguito la brasatura e ricaricato il gas. Dopo il collaudo l'apparecchio ha ripreso a raffreddare correttamente, raggiungendo la temperatura impostata in pochi minuti. Un caso interessante perché la perdita era minima e il calo di pressione si manifestava solo dopo ore di funzionamento, rendendo la diagnosi meno immediata. Il cliente aveva già fatto controllare l'impianto senza che il problema fosse individuato.

Segnalazione per un'asciugatrice che produceva forti vibrazioni durante il ciclo, avvertibili anche nei locali adiacenti. Smontando il pannello posteriore abbiamo trovato i supporti antivibranti deteriorati e i cuscinetti del tamburo con gioco eccessivo dovuto all'usura. Sostituiti i cuscinetti e i silent block con ricambi originali, il funzionamento è tornato regolare senza più rumori né vibrazioni anche alla massima velocità di rotazione.

Perdita dal tubo di collegamento interno della lavastoviglie. Sostituita la guarnizione del raccordo e verificata la tenuta stagna su un ciclo completo. Nessun altro danno riscontrato al circuito idraulico.

Una famiglia di Torre Annunziata ci ha chiamati perché il congelatore del frigorifero formava strati di ghiaccio che impedivano la chiusura dei cassetti. Verificando il sistema no-frost, abbiamo riscontrato la resistenza di sbrinamento interrotta. Dopo la sostituzione, il ciclo automatico di sbrinamento ha ripreso a funzionare e il ghiaccio si è dissolto nel giro di qualche ora. Abbiamo anche controllato il timer di sbrinamento e il sensore di temperatura dell'evaporatore, entrambi nella norma.

Diagnostica su una lavatrice Samsung con cestello che non centrifugava, segnalata da un cliente a Portici. Il problema era nei carboncini del motore, ormai consumati fino a pochi millimetri di lunghezza residua. Li abbiamo sostituiti e verificato che la cinghia di trasmissione fosse in buone condizioni e correttamente tensionata. Al collaudo la centrifuga ha raggiunto i giri previsti dal programma senza anomalie.

Ad Arenaccia il cliente segnalava che l'unità esterna non partiva mentre quella interna funzionava regolarmente. Abbiamo controllato l'alimentazione e trovato il condensatore di avviamento del compressore fuori specifica. Sostituito il componente, l'impianto ha ripreso a funzionare normalmente con entrambe le unità sincronizzate.

Scheda display guasta su un frigorifero side-by-side a Pozzuoli. Il cliente non riusciva più a regolare le temperature né a selezionare le funzioni. Inizialmente sospettavamo un problema di alimentazione alla scheda, ma i test hanno confermato che il guasto era nel modulo display stesso, con il microcontrollore che non rispondeva. Abbiamo ordinato la scheda originale, eseguito la sostituzione e riprogrammato tutti i parametri. Dopo il collaudo di un'ora con monitoraggio delle temperature, l'apparecchio è tornato pienamente operativo. Il cliente ha apprezzato che la diagnosi precisa abbia evitato la sostituzione non necessaria della scheda di potenza principale, componente ben più costoso.

A Giugliano in Campania ci hanno segnalato un'asciugatrice Samsung che completava il ciclo senza mai scaldare, lasciando i capi umidi come prima. Abbiamo controllato il circuito di riscaldamento e trovato la resistenza interrotta per surriscaldamento, probabilmente dovuto a un accumulo di lanugine nel condotto. Dopo la sostituzione della resistenza e la pulizia del condotto, la temperatura durante il ciclo è salita regolarmente e i capi sono usciti asciutti.